ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਨੀਤੀ
ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਵਾਪਸੀ, ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਕੁਝ VirginiaCare® ਉਤਪਾਦ ਸੀਲਬੰਦ ਸਾਮਾਨ ਹਨ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯੋਗ ਸਫਾਈ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੋਹਰ ਹਟਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁਣ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।
1. ਕਢਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਯੋਗ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਦਿਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਨੋਨੀਤ ਕੋਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ, ਜੋ ਕੈਰੀਅਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਾਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੀ ਕਢਵਾਉਣ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
2. ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਯੋਗ ਕਢਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਲ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੀਲਬੰਦ ਸਫਾਈ ਉਤਪਾਦ
ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਸੁਭਾਅ ਦੇ ਕਾਰਨ VirginiaCare® ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੀਲਬੰਦ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜੋ ਸਿਹਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਸਫਾਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੀਲ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਫਾਈ ਸੀਲ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਾਹਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
3. ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕੀਏ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਾਪਸੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਨਾ ਭੇਜੋ।
4. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਾਪਸ ਕਰੋ
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਗਾਹਕ ਕਢਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਮਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਲਾਗਤ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਖਰਾਬ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
5. ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੈ, ਖਰਾਬ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਮਿਲੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਪਾਰਸਲ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
6. ਰਿਫੰਡ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਯੋਗ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਲਾਗੂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।
ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
7. ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ
ਇਸ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਰਸੀਐਮਡੀਟੀ ਜੀਐਮਬੀਐਚ
ਬੁਸਾਰਡਸਟ੍ਰੈਸ 6
68753 ਵਾਘੂਸੇਲ
ਜਰਮਨੀ
ਈਮੇਲ:
info@virginia-care.com